PREGUNTAS FRECUENTES

 

Porque es conveniente cambiar mi ruralcel por los nuevos equipos GSM-GPRS?
La nueva tecnología GSM-GPRS permite, además de la transmisión de voz, la transmisión de datos, es decir, conectarse a internet a una velocidad de transferencia que permite bajar mail, chatear y navegar con comodidad.

Me sirve algo del equipo ruralcel que tengo?
No, los nuevos equipos transmiten a otra frecuencia por lo que no sirven ni los equipos, ni el cableado ni las antenas. Hay promociones de Antel que retoma ese equipo con beneficios en descuento de consumo validos hasta el 31.12.04.-

Donde puedo adquirir estos equipos?
Ud. Debe dirigirse a los Agentes de Venta de Internet rural autorizados por Antel los cuales, además de vender los equipos deben responsabilizarse por la instalación de los mismos y el service post-venta. Nuestra empresa garantiza esto.

Como sé si en mi establecimiento hay cobertura GSM-GPRS?
Siempre realizamos un diagnostico previo donde se determina la cobertura existente y las posibilidades de instalación con antena interna o externa.
Si bien la transmisión de voz no requiere un nivel de señal alto, la transmisión de de datos si requiere una instalación muy precisa para evitar reclamos posteriores.

Existen otras posibilidades para conectarme a Internet?
Si, se pude instalar servicios para conexión a internet que combinan la tecnología GSM_ GPRS con la recepción satelital (Plan Molle Unidireccional) o directamente servicios Bidireccionales donde la recepción y el envió de datos se realiza a través de una conexión directa con el satélite (Plan Ombú y Plan Tala).
Estos últimos servicios son independientes de los servicios de voz y de la cobertura GSM que tenga su sestablecimiento.

Necesito una computadora muy sofisticada para acceder a estos servicios?
No necesariamente. La PC debe contar con, por lo menos, un puerto USB y un puerto serial libre.
Cuando realizamos el diagnostico de cobertura en el predio ya inspeccionamos el equipo y le podemos asesorar sobre los requerimientos mínimos para acceder al servicio. Podemos ofrecerle equipamiento informático y accesorios.

Cuanto tengo que pagar para acceder a estos servicios?
Ud. Debe abonar el costo de los equipos y la instalación de los mismos.
Posteriormente Antel-Ancel le cobrará un cargo por alta del servicio, si corresponde.
Mensualmente Ud. recibirá una factura con un detalle de los importes a pagar y sus concepto, de acuerdo al plan que Ud. Elija.
Con referencia a la telefonía, los costos son los mismos que se están facturando actualmente a los servicios ruralcel.

Cuanto me sale estar conectado una hora a Internet?
Los servicios de internet rural no se cobran por tiempo en el aire sino por volumen de datos intercambiados.
Vea los distintos planes en Planes y Tarifas donde se detallan los costos.